Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Seit über 15 Jahren beraten wir unsere Kunden mit Herzblut und konnten bereits viele E-Biker von unserem Fachwissen überzeugen. Wir freuen uns sehr über positives Feedback - unsere Kundenrezensionen sprechen für sich! Sollte einmal etwas schief gehen, sind wir für unsere Kunden auch nach Kaufabschluss erreichbar und versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Überzeugen Sie sich selbst von unseren positiven Bewertungen bei Google, Trustpilot und Facebook.
Authentische Kundenbewertungen
Unsere Rezensionen sind authentische Meinungen echter Kunden. Wir sichten und prüfen die Echtheit unserer Bewertungen nach bestem Wissen und Gewissen. Denn nur echte Kundenbewertungen helfen Ihnen und uns weiter. Wenn es mal nicht lief wie geschmiert, nehmen wir die Kritik an, um uns weiter zu verbessern. Nobody's perfect.
Michael O.
Ich habe Elektrofahrrad24 zur Bestellung eines Jobrads verwendet und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Von der Beratung, über die Kommunikation bis hin zur Lieferung lief alles einwandfrei. Auf meine Anfrage spezieller Zubehörkombinationen wurde kompetent eingegangen und die gewünschten Zubehörteile wurden vor dem Versand montiert. Ich wurde jederzeit über den aktuellen Status informiert und jegliche Fragen wurden zügig beantwortet.
Kai K.
Meine zweite Bestellung getätigt. Die erste ohne Konto nun ein Konto erstellt. Mega zufrieden. War mir nicht sicher, wegen eines Ersatzteils, gesehen, es gibt eine Servicenummer. Und diese direkt angerufen. Einen netten Mitarbeiter (und sehr kompetent) erwischt. Der mich sehr gut beraten hat und mir zu meinem richtigen Ersatzteil geholfen hat. Für einen "online" Shop eine Seltenheit, und daher kommen bei mir auch die 5Sterne gerne in die Bewertung.
Macht bitte weiter so!
Malko L.
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Kontakt-Möglichkeiten zu den freundlichen Shop-Mitarbeitern, per Mail oder telefonisch. Wurde mir zwar den falschen Akku geliefert, daraufhin wurde mir gleich den richtigen geliefert und ich konnte erst zum Schluß die falsche Ware kostenlos zurückschicken.
Christian B.
Habe das erste Mal bei Elektrofahrrad24 bestellt und bin total zufrieden. Meine Bestellung kam sogar einen Tag früher an als angekündigt. Sehr gute Anleitung, Top Erklärungen, super verpackt. Wenn ich für mein E-Bike noch was brauche,werde ich nur noch bei euch bestellen. Macht weiter so.
Ernst W.
Vorbildlicher und super freundlicher Kundenservice! Retoure durch verkehrte Bestellung meinerseits unkompliziert und flott abgewickelt. Absolut zu empfehlen. Jederzeit wieder.
Christop S.
Ihr habt einen super Job gemacht. Vielen Dank dafür. Lockere aber fachlich kompetente Kommunikation. Alles, wie bestellt, in angemessener Zeit erhalten
Wolfgang H.
Mehr kannst du nicht erwarten. Von Anfrage über Bestellung und Lieferung - Alles Top. Weiter so.
Stefan D.
Vielen Dank an das gesamte Team von Elektrofahrrad24, ihr habt zum 2.Mal einen super Job gemacht. Ihr habt sehr schnell auf meine Anfrage reagiert, habt mich kompetent und detailliert beraten (dabei merkt man deutlich, dass ihr das mit Leidenschaft macht), sowie das Bike bestens auf meine Bedürfnisse eingestellt. Einfach nur perfekt! Ich kann Elektrofahrrad24 sehr empfehlen.
Sven H.
Top Shop kann ich nur sagen. Sehr schnelle Kommunikation und gute Beratung. Hier weiß man, das man mit Profis arbeitet. Im Shop gibt es auch Teile, die man woanders sonst nicht findet.
Peter
Klasse Firma! Ich habe mir ein neues E-Bike angeschafft und wollte es auch gleich aufrüsten. Die entsprechenden Teile wurden bei Elektrofahrrad24 bestellt.Heute bestellt und Morgen da! Sehr schnelle Lieferung, TOP!Beim Anbau gab es Probleme und entsprechende Fragen bei mir. Ein Anruf bei Händler wurde hilfreich und sofort beantwortet. TOP! Einige Teile passten nicht für mein E-Bike also zurückgesendet. Rücksendung kostenfrei und Erstattung nach 24 Stunden, TOP! Ich finde nichts, was die Mitarbeiter besser machen könnten.
Ruediger E.
Die Lieferung erfolgte mit Verzögerung, die durch DHL verursacht wurde. Bei Durchsicht der Lieferung wurde festgestellt, dass eine Schraube fehlt. Da es sich um ein Set handelt, scheint es wohl ein Fehler des Herstellers zu sein. Bin dennoch sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung.
Alexander B.
Ein fantastischer Online-Shop rund um E-Bikes mit sehr großem Sortiment. Übersichtlich gestaltete Homepage mit hilfreichen Produkt-Details. Transparente und sehr schnelle Bestellungsabwicklung. Faire bis günstige Preisgestaltung. Insgesamt uneingeschränkt empfehlenswert bei der Suche nach Zubehör, Ersatzteilen etc. Elektrofahrrad24.de werde ich auch im Zukunft als Kunde treu bleiben!
Heiko L.
Verfügt über ein Sortiment, welches Markenradhersteller im Shop nicht anbieten können. Neben der raschen Zusendung/Artikel, war ich sehr zufrieden mit der sehr schnellen kostenfreien Zusendung/ fehlendem Artikel. Bin wirklich sehr positiv von der Bearbeitung, Artikel sowie Geschwindigkeit und Kulanz. Weiter so. Wir empfehlen sehr gern weiter ! Natürlich kaufen wir gern weiterhin.
Jürgen S.
Super Shop. Kompetente, freundliche und superschnelle Antwort auf E-Mail Nachfrage. Große Auswahl, günstige Preise. Viele Zahlungsoptionen, also absolut seriös. Laufende Information über den Bearbeitungsstand. Schneller Versand. So stelle ich mir den optimalen Online-Shop vor!
Kyrrichan
Toller Kundensupport - Ich bin total zufrieden, der Kontakt zum Kundenservice war schnell, sehr freundlich und hat mir geholfen. Das Angebot auf der Seite ist gut und der Anbieter steht hinter seinen Produkten. Bei Problemen bekommt man hier schnell Rückmeldung und gute, sinnvolle Lösungsangebote. Kann ich nur empfehlen.
Dieter V.
Bester Onlineshop für das E-Bike - Hier findet man alles für das E-Bike in hervorragender Qualität,sowie auch Markenspezifische Teile.Super Preisleistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung.Wer E-Bike fährt ist bei diesem Shop bestens aufgehoben.
Wulf S.
Seit Juli 2023 mehrfach dort bestellt, für größere, aber auch kleinere Beträge - immer absolut zufrieden mit den Artikel, den Preisen und auch dem Versand gewesen. Hoffe sehr, dass das so bleibt!
Frank P.
Ich habe zwei Bikes über Leasing bei Elektrofahrrad24 bestellt. In beiden Fällen waren sie unglaublich schnell und professionell. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir einen Monat warten und enttäuscht werden, ersparen können. E-Mails werden rasch beantwortet!
Martin F.
Tadelloser Service, sogar Nachfragen über Mail wurde schnell beantwortet. Gerne wieder.
Ramazan Y.
Wir sind sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit der Erledigung, Service/Reaktionszeiten. Reklamationsabwicklung/Neuversand problemlos und schnell. Jederzeit gerne wieder. Top! 5Sterne!!!!
Holger C.
Schnelle Lieferung, das Kabel, was ich bestellt habe, funktioniert super. Toller Preis. Nur zu empfehlen.
Erich W.
Schließe mich uneingeschränkt ein: Sehr guter übersichtlicher Onlineshop! Teile bestellt- Superschnelle Lieferung, Preis Leistung sehr gut.
Jan G.
Schnelle Lieferung und bei erneuter Bestellung, sofortige Antwort und die vorhergehende Falsch-Bestellung Rücknahme Anfrage angenommen.
Steffen S.
Super Shop, alles vertrauenswürdig, schnell, zuverlässig
Elektrofahrrad24 - Erfahrungen unserer Kunden
