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Refurbished E-Bikes von Upway: Aufpäppeln statt entsorgen

Upway, Anbieter für wiederaufbereitete E-Bikes

Kaum verfügbar. Recht teuer. An diesen beiden Umständen scheitern Menschen in ganz Europa, die sich ein E-Bike zulegen möchten. Ein Weg heraus aus diesem Dilemma könnten gebrauchtes E-Bikes sein. Wer kauft jedoch ein solch komplexes Produkt privat von einer unbekannten Person? Dafür reicht das Vertrauen heutzutage oftmals noch nicht aus.

In exakt diese Lücke stoßen mittlerweile professionelle Shops für gebrauchte E-Bikes. In einer Zeit, in der „Refurbished“ sich immer mehr als Konzept in unserem Konsumverhalten etabliert, scheint dies nur logisch. Einer der derzeit größten Anbieter auf dem Markt für gebrauchte E-Bikes ist Upway. Wir haben mit dem Unternehmen aus Frankreich darüber gesprochen, wie es sein Unternehmensmodell umsetzt und wie es sein internationales Wachstum vorantreibt. Bevor wir in das Gespräch einsteigen, aber ein paar allgemeine Fakten zu Upway.

Generalüberholt und stark reduziert

Vor gut einem Jahr, also 2021, gründeten die Franzosen Stéphane Ficaja und Toussaint Wattinne das Unternehmen. Beide kannten sich aus einer gemeinsamen Tätigkeit bei Uber, dem US-amerikanischen Fahrdienstvermittler. Sie verfolgen das Ziel, in den kommenden Jahren Millionen von gebrauchten Elektrofahrrädern mithilfe einer technischen Generalüberholung und dem Weiterverkauf ein zweites Leben schenken.

Upway-Gründer Toussaint Wattinne und Stéphane Ficaja

Upway-Gründer Stéphane Ficaja (li.) und Toussaint Wattinne

Bei Upway prüfen professionelle Mechaniker im Rahmen der Wartung 20 Punkte des gebrauchten E-Bikes und ersetzen alles, was ausgetauscht werden muss. Im Onlineshop werden die Fahrräder anschließend zu Preisen angeboten, die zwischen 20 Prozent und 60 Prozent niedriger ausfallen als die ursprüngliche Preisempfehlung der Hersteller. Auf ein solch generalüberholtes Fahrrad erhaltet ihr ein Jahr Gewährleistung auf Motor, Akku und die übrige Elektronik. Nachdem ihr ein E-Bike bei Upway gekauft habt, wird es euch direkt nach Hause geliefert.

Verkauf ebenfalls eine Option

Gleichzeitig könnt ihr als Privatpersonen, genau wie Unternehmen, euer E-Bike an Upway verkaufen. Dazu stellt das Unternehmen auf seiner Webseite ein entsprechendes Formular bereit. In dem beschreibt ihr den allgemeinen Zustand des E-Bikes, fügt Bilder zur Dokumentation hinzu und nennt einen Preis, zu dem ihr das Fahrrad an Upway verkaufen wollt. Im Falle einer Einigung lässt Upway das Fahrrad bei euch zu Hause abholen.

Nach unserer Schätzung finden sich aktuell rund 700 E-Bikes im Online-Shop von Upway. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als „die Nummer eins für refurbished E-Bikes in Europa“.

Wie viele Mitarbeiter sind derzeit für Upway tätig?

In unseren Büros und den Lagern in Paris und Berlin arbeiten insgesamt 50 Beschäftigte.

In welchen Ländern ist das Unternehmen aktiv?

Neben Frankreich und Deutschland sind wir in Belgien und den Niederlanden präsent.

Auf welche Zielgruppe fokussiert sich Upway mit den wiederaufbereiteten E-Bikes?

Mit inzwischen mehr als 1.000 online verfügbaren Fahrrädern ist unsere Zielgruppe extrem breit gefächert. Sie reicht von Pendlern, die mit dem E-Bike zur Arbeit fahren, über Familien, die nach einem Lastenfahrrad suchen bis hin zu Menschen, die ihre Fahrradtouren gern ausdehnen und dafür auf ein E-Bike umsteigen möchten.

Upway, Anbieter für wiederaufbereitete E-Bikes

Auf den Motiven von Upway stehen meist junge Erwachsene in einem urbanen Umfeld im Mittelpunkt.

Unterscheiden sich Interessenten aus Deutschland auf irgendeine Weise von denen anderer Länder?

Unser Publikum aus Deutschland ist sehr divers. Besonders auffällig ist das Interesse an höherwertigen Fahrrädern, insbesondere von deutschen Marken.

Woher stammen die E-Bikes, die später im Online-Shop verkauf werden?

Erstens kauft Upway gebrauchte E-Bikes von Privatpersonen. Zweitens arbeiten wir mit Hunderten von Fahrradgeschäften zusammen. Die Händler erhalten die Möglichkeit alte Fahrräder ihrer Kunden zurückzukaufen, wenn diese im Gegenzug ein neues kaufen. Das alte Fahrrad reichen sie dann an Upway weiter. Und der dritte Partner sind Leasingfirmen aus ganz Europa, deren abbezahlte Modelle wir aufbereiten und verkaufen.

Wie stellt Upway sicher, dass keine gestohlenen Fahrräder verkauft werden?

Darüber haben wir wirklich ausführlich nachgedacht. Fahrraddiebstahl ist ein echtes Problem und niemand möchte gestohlene Fahrräder weiterverkaufen. Zunächst gleicht Upway die Rahmennummer jedes Fahrrads mit nationalen Datenbanken in Ländern ab, in denen gestohlene Fahrräder registriert werden. Wir überprüfen auch die Ausweise der Verkäufer und stellen sicher, dass das originale Ladegerät und die originalen Schlüssel vorhanden sind. Da wir nur per Überweisung zahlen, ist garantiert, dass die Transaktion auf den Namen des Verkäufers registriert wird.

Welche Vorgaben gibt es für den Umgang mit gebrauchten Akkus?

Im Rahmen unseres 20 Punkte umfassenden Inspektionsprozesses messen wir die Ladezyklen, die Laufleistung und den Zustand des Akkus. Verfügt er über weniger als 80 Prozent seiner ursprünglichen Kapazität, überholen wir ihn.

Kommen als Ersatzteile immer Originalteile zum Einsatz?

Qualität- und Sicherheit stehen bei uns an oberster Stelle. Im Rahmen unserer Wartung versuchen wir, so oft wie möglich Originalteile zu verwenden. Sind diese nicht verfügbar, greifen wir auf die bestmöglichen Ersatzteile zurück, um unsere Qualitätsstandards zu erreichen.

Upway ist sehr erfolgreich gestartet und hat in mehreren Finanzierungsrunden bereits rund 30 Millionen Dollar eingeworben. Welche Unternehmen oder Privatpersonen gehören zu den größten Investoren?

Zu den globalen Risikokapitalfonds, mit denen wir zusammenzuarbeiten, gehören Sequoia und Exor Seeds aus den USA, Global Founders Capital aus Deutschland und Origins, der Venture Capital Fonds des ehemaligen französischen Fußballweltmeisters Blaise Matuidi.

Upway, Anbieter für wiederaufbereitete E-Bikes

Wohl eher selten findet man ein wiederaufbereitetes E-Bike in einem Rapsfeld. Bessere Chancen habt ihr im Online-Shop von Upway.

Welche Bedeutung hat Deutschland als größter europäischer Markt für E-Bikes für Upway?

Verständlicherweise eine sehr große. Nicht umsonst befindet sich in der Nähe von Berlin unser derzeit einziges Lager außerhalb Frankreichs. In Deutschland werden viermal mehr neue E-Bikes verkauft als in Frankreich, und fast zehnmal mehr Cargo-E-Bikes! Es gibt also Millionen von E-Bikes, die bereits seit mehreren Jahren auf den Straßen unterwegs sind und bald ersetzt oder ausrangiert werden. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass diese Fahrräder professionell überholt werden, um ein neues Leben zu erhalten und unnötigen Abfall zu vermeiden. Mit einem Preis von durchschnittlich 2.800 Euro sind sie nach wie vor teuer. Durch Angebote, die bis zu 60 Prozent unter dem Neupreis liegen, trägt Upway dazu bei, dass E-Bikes im ganzen Land für mehr Menschen erschwinglicher werden.

Stimmt es, dass sogar eine Expansion nach Nordamerika vorbereitet wird?

Ja, Anfang nächsten Jahres werden wir in den USA starten. Maxime Renson, der Verantwortliche vor Ort, rekrutiert derzeit unser Team und bereitet die Eröffnung unseres ersten Lagers in Brooklyn, New York, vor.

Vielen Dank für das Gespräch.

 

Bilder: Upway France SAS

3 Gedanken zu „Refurbished E-Bikes von Upway: Aufpäppeln statt entsorgen“

  1. Warum erhält nicht jedes angebotene, gebrauchte Fahrrad eine Nummer, die ich nach Belieben wieder aufrufen kann ?
    Ich muss immer die Seiten durchblättern bis ich mein Rad finde ?

  2. Hallo zusammen! Super spannende Zusammenfassung von Upway.

    Es gibt mittlerweile mit Radhelden (www.radhelden.de) eine super hilfreiche Vergleichsplattform für gebrauchte E-Bikes. Das hat den Vorteil, dass man nicht mehr eine Vielzahlt von Websiten nach Angeboten und Preis gleichzeitig durchsuchen muss, sondern alle relevanten gebrauchten E-Bikes auf einen Blick sieht – ähnlich wie Booking.com

    Was haltet ihr davon?

    1. Hallo,
      die Seite werden wir uns bei Gelegenheit mal genauer ansehen, danke für den Tipp! Klingt im ersten Moment nach einem hilfreichen Ansatz.
      Sportliche Grüße, Matthias

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