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Montage fix & fertig
15 Jahre Erfahrung
schneller Versand

Unser Service

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir bieten Ihnen dafür umfangreiche Serviceleistungen.

 

1. Beste Beratung per Telefon oder Email

 

Unsere Spezialisten stehen Ihnen für Anfragen, Anregungen oder konkrete Produktinformationen jederzeit zur Verfügung. Hinweis - wir liefern Elektrofahrräder und Pedelecs nur nach zuvor erfolgter Beratung aus. Nutzen Sie bitte unsere Kontaktformular für Ihre Anfragen.

 

2. 100% fahrfertige Lieferung - kostenfreie Komplettmontage

 

Wir liefern Ihnen Ihr Elektrofahrrad komplett montiert!

Die Größe ist mit Angabe Ihrer Schrittlänge bereits angepasst, Federelemente, Schaltung und Bremsen sind überprüft und eingestellt.

Zu Ihrer Sicherheit führt unsere qualifizierte Fachwerkstatt mit jedem Elektrofahrrad eine Probefahrt durch. Sich daraus ergebende Benutzungsspuren bspw. auf den Reifen sind völlig normal und leiten keinerlei Anrecht und Anspruch auf Minderung des Kaufpreises ab.

Das Elektrofahrrad ist 100% fahrfertig montiert und wird durch unsere Spedition direkt bei Ihnen zu Hause angeliefert. Lediglich der Lenker ist in die Fahrposition zu bringen, eine Anleitung dazu liegt der Lieferung bei.

 

3. Kundenzufriedenheit - Umtausch und Rückgabe

 

Sollte das von Ihnen bestellte Produkt nicht passen oder Ihnen nicht gefallen, tauschen wir es innerhalb von 14 Tagen kostenlos um oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. Bedingung: Das Produkt darf keinen aus der Erprobung entstandenen Defekt oder äußerlichen Mangel aufweisen. Beachten Sie hierzu bitte auch unsere AGBs.

 

4. Werkstattservice

 

Das qualifizierte Fachpersonal unserer Werkstatt steht Ihnen bei Problemen oder dem Wunsch nach einem Service jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular oder den Rückrufwunsch.

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